Politika e Privatësisë — MyTaxiFinder

Përditësuar së fundmi: Korrik 2026

Kjo politikë shpjegon çfarë të dhënash mbledh MyTaxiFinder, si i përdorim, dhe çfarë të drejtash keni. Ne jemi një platformë lidhëse taksi/shofer, e zhvilluar për Shqipërinë.

1. Të dhënat që mbledhim

• Të dhëna llogarie: emri, email-i, numri i telefonit (opsional), fjalëkalimi (i ruajtur i enkriptuar, kurrë në tekst të thjeshtë).
• Të dhëna vendndodhjeje: pikat e marrjes/destinacionit të udhëtimeve, dhe vendndodhja GPS e shoferit gjatë një udhëtimi aktiv (për t'i mundësuar klientit të shohë shoferin në hartë në kohë reale).
• Të dhëna udhëtimi: historiku i udhëtimeve, çmimet, vlerësimet, mesazhet e bisedës brenda aplikacionit, ankesat.
• Dokumentet e shoferit: foto e patentës/ID-së dhe e lejes së qarkullimit të automjetit, të ngarkuara vullnetarisht nga shoferi për verifikim manual nga administratori.
• Të dhëna pagese: pagesat e abonimit të shoferit përpunohen nga palë të treta (PayPal, POKPay). MyTaxiFinder nuk ruan numra kartash apo të dhëna bankare.

2. Si i përdorim të dhënat

• Për të lidhur klientët me shoferët dhe për të koordinuar udhëtimet.
• Për të verifikuar identitetin dhe automjetin e shoferit para se ai të lejohet të punojë.
• Për të llogaritur çmime, komisione anulimi, dhe të ardhurat e platformës.
• Për njoftime brenda aplikacionit (p.sh. kërkesë e re udhëtimi, vlerësim i marrë).

3. Ndarja e të dhënave

Nuk i shesim të dhënat tuaja. I ndajmë vetëm me:

• Procesorët e pagesave (PayPal, POKPay), vetëm për shumën dhe qëllimin e pagesës.
• Shërbimet e hartës (OpenStreetMap/OSRM) dhe kërkimit të adresave (Photon), të cilat marrin vetëm koordinata, jo identitetin tuaj.
• Autoritetet, nëse kërkohet me ligj.

4. Ruajtja e të dhënave

Të dhënat ruhen për aq kohë sa llogaria juaj është aktive. Dokumentet e verifikimit të shoferit dhe historiku i udhëtimeve ruhen për qëllime kontabiliteti dhe zgjidhje mosmarrëveshjesh.

5. Të drejtat tuaja / Fshirja e të dhënave

MyTaxiFinder — si të kërkoni fshirjen e të dhënave tuaja:

1. Dërgoni një email te [email protected] me subjektin "Fshirje e të dhënave", nga adresa e regjistruar në llogarinë tuaj.
2. Ne konfirmojmë kërkesën brenda 5 ditësh pune.
3. Të dhënat fshihen brenda 30 ditësh, me përjashtim të atyre që ligji na detyron t'i mbajmë (p.sh. të dhënat e pagesave, për qëllime kontabiliteti, mbahen deri në 5 vjet sipas ligjit shqiptar).

Çfarë fshihet: emri, email-i, telefoni, historiku i udhëtimeve, dokumentet e shoferit, mesazhet e bisedës. Çfarë mund të mbahet përkohësisht: të dhënat e transaksioneve financiare (kërkesë ligjore).

6. Kontakt

Për pyetje rreth kësaj politike, na shkruani në [email protected].

Privacy Policy — MyTaxiFinder

Last updated: July 2026

This policy explains what data MyTaxiFinder collects, how we use it, and what rights you have. We are a taxi/driver matching platform built for Albania.

1. Data we collect

• Account data: name, email, phone number (optional), password (stored hashed, never in plain text).
• Location data: ride pickup/dropoff points, and the driver's live GPS position during an active ride (so the rider can see the driver on a map in real time).
• Ride data: ride history, fares, ratings, in-app chat messages, complaints.
• Driver documents: license/ID photo and vehicle registration photo, voluntarily uploaded by the driver for manual admin review.
• Payment data: driver subscription payments are processed by third parties (PayPal, POKPay). MyTaxiFinder does not store card numbers or bank details.

2. How we use the data

• To connect riders with drivers and coordinate rides.
• To verify a driver's identity and vehicle before they're allowed to work.
• To calculate fares, cancellation fees, and platform revenue.
• For in-app notifications (e.g. new ride request, rating received).

3. Data sharing

We do not sell your data. We share it only with:

• Payment processors (PayPal, POKPay), limited to the payment amount and purpose.
• Map services (OpenStreetMap/OSRM) and address search (Photon), which only receive coordinates, not your identity.
• Authorities, if legally required.

4. Data retention

Data is kept for as long as your account is active. Driver verification documents and ride history are retained for accounting and dispute-resolution purposes.

5. Your rights / Data deletion

MyTaxiFinder — how to request deletion of your data:

1. Email [email protected] with subject "Data deletion", from the address registered on your account.
2. We confirm your request within 5 business days.
3. Data is deleted within 30 days, except where we're legally required to keep it (e.g. payment records, kept up to 5 years under Albanian accounting law).

What gets deleted: name, email, phone, ride history, driver documents, chat messages. What may be temporarily retained: financial transaction records (legal requirement).

6. Contact

For questions about this policy, contact us at [email protected].